Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại det88

Chính sách này giải thích rõ det88 thu thập thông tin nào từ tài khoản của bạn, mục đích sử dụng và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ khiếu nại quyền riêng tư bằng tiếng Việt
det88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại det88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh yêu cầu qua thông tin tài khoản đã đăng ký, sau đó phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn theo chính sách nội bộ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho yêu cầu nhanh về dữ liệu tài khoản và câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức — kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để xác minh danh tính.
Tài khoản cá nhân Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản, cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết trong cách det88 xử lý dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư tại det88 không chỉ là văn bản — mà là quy trình thực tế được áp dụng ở mỗi bước tương tác, từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch Viettel Money hoàn tất. Chúng tôi duy trì bốn nguyên tắc cốt lõi để đảm bảo quyền kiểm soát dữ liệu luôn thuộc về bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống det88 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu truy cập

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân det88 đang lưu giữ — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat cùng thông tin xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình chuẩn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu tại vùng áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý áp dụng tại vùng lãnh thổ bạn đang truy cập. Sau khi hết thời hạn yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.